متى يصل لي الطلب؟

توصيل المنتجات الرقمية يعتمد على نوع الاشتراك الذي تم شراؤه وطريقة التفعيل. في حال تم تأكيد الطلب بنجاح، سيتم إرسال تفاصيل الاشتراك إلى بريدك الإلكتروني أو حسابك على الموقع في غضون ساعة إلى 3 ساعات من تأكيد الدفع.

في حالة وجود عيب في المنتج الرقمي؟

إذا واجهت أي مشكلة تقنية أو خلل في الاشتراك الرقمي الذي تم شراؤه، يرجى مراجعة سياسة الاسترجاع والإستبدال الخاصة بنا. في حالة وجود عيب في المنتج، سيتم التعامل مع استرجاع أو استبدال الاشتراك وفقاً لشروط السياسة، ولن يتم احتساب رسوم إضافية على العميل لتغطية قيمة المنتج إذا تم الاتفاق على الاسترجاع. ومع ذلك، يُحتسب رسوم أي خدمات إضافية أو شحن عند الحاجة لإعادة تفعيل الاشتراك.

أريد طلب اشتراكات بكميات كبيرة، هل يوجد خصم؟

نعم، نقدم خصومات على الاشتراكات الرقمية عند طلب كميات كبيرة، مع خصومات تتراوح بين 50% إلى 90% على بعض المنتجات الرقمية. يمكنك التواصل معنا مباشرة عبر صفحة "اتصل بنا" للاستفسار عن الخصومات المتاحة على الكميات الكبيرة.